Certains clients évoquent souvent le problème de l'extension de garantie, d'autres estiment simplement que la garantie de leur éclairage de piscine est trop courte, et d'autres encore répondent à la demande du marché. Concernant la garantie, nous tenons à souligner les trois points suivants :
1. La garantie de tous les produits est basée sur l'utilisation réelle du produit et du marché, et n'est pas accordée au hasard aux clients. En effet, la durée de garantie des éclairages de piscine disponibles sur le marché varie selon les fabricants, mais les différences fondamentales ne sont pas trop importantes. Les entreprises et les fabricants de luminaires de piscine, eux-mêmes dépourvus de projecteurs de piscine, peuvent attirer les clients grâce à une période de garantie plus longue. Cette situation appelle à la prudence.
2. Garantie concernant la durée de vie des éclairages de piscine ? La durée de vie moyenne des éclairages de piscine de Shenzhen Heguang Lighting Co., Ltd. est supérieure à 3 à 5 ans. Nous avons reçu des retours de clients : ils ont acheté ces éclairages il y a 10 ans, les ont installés dans leur propre piscine et fonctionnent toujours. Comment évaluer la qualité de ces éclairages ? La garantie des éclairages de piscine est de 2 ans, ce qui ne signifie pas qu'ils ne peuvent être utilisés que pendant 2 ans.
3. Puis-je prolonger la période de garantie des éclairages de piscine ? En raison des exigences spécifiques du marché, nous proposons une garantie de 5 ans. Nous évaluerons la possibilité de remplacer certaines pièces afin de garantir le bon fonctionnement de l'éclairage de piscine pendant 5 ans.
L'attention portée à la qualité de la garantie d'une lampe de piscine témoigne d'exigences élevées du marché. Plus important encore que la durée de garantie, le choix d'un fournisseur fiable et fiable est essentiel pour garantir la qualité. Shenzhen Heguang Lighting Co., Ltd. est un fournisseur professionnel de lampes de piscine et de projecteurs sous-marins. Forts de plusieurs décennies d'expérience en recherche, développement et fabrication, nous œuvrons dans ce domaine depuis des décennies. Le taux de réclamations clients est compris entre 0,1 % et 0,3 %, et nous collaborons avec plus de 50 clients depuis plus de 10 ans. Pour toute question concernant les lampes de piscine et les projecteurs sous-marins, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone !
Date de publication : 13 août 2024